Vanliga frågor

Kan jag få ett nytt mönster om jag tappat bort det?

Självklart! Om du har köpt ett digitalt mönster och tappat bort det, kan vi skicka det till dig igen. Skicka gärna in ett kvitto eller en orderbekräftelse som visar ditt köp, så hjälper vi dig. Vi erbjuder denna service upp till tre månader efter köpet, oavsett vilken sida du köpt mönstret från.

Kan ni skapa ett mönster för ett specifikt djur?

Skicka gärna dina förslag på nya mönster till [email protected], så ska jag se vad jag kan komma på. Jag älskar att få inspiration från mina kunder! 

Hur kan jag betala i butiken?

Du kan betala säkert i butiken med Paypal, kort, faktura eller Swish.

Hur lång är leveranstiden?

Leveranstiden är vanligtvis:

• Inom Sverige: 2-5 arbetsdagar
• Utanför Sverige: 2-10 arbetsdagar

Observera att leveranstiden kan variera beroende på fraktbolaget och destinationen. Om du behöver din beställning inom en viss tid, skriv gärna ett meddelande till oss i samband med beställningen, så gör vi vårt bästa för att hjälpa dig.

Kan jag beställa utanför Sverige?

Ja, vi skickar beställningar till flera länder utanför Sverige! Vid utlandsbeställningar tillkommer fraktkostnad baserat på destinationen. Kontrollera gärna fraktalternativen i kassan eller kontakta oss om du har frågor.